Software-Tools

Sicherlich kennen Sie das Problem auch: Wenn ständig wiederkehrende Arbeiten manuell erledigt werden, dann schleichen sich schnell mal Fehler ein. Um dies zu vermeiden programmiert T+S für die interne und externe Informationsverarbeitung Software-Tools zur Überwachung und Optimierung des Workflows. Natürlich setzen wir auch auf bewährte Standardprodukte. Damit stellen wir sicher, dass wir die Qualität unserer Dienstleistungen auf hohem Niveau halten. Ihr Vorteil dabei: Sie können sich darauf verlassen, dass alle Projektergebnisse innerhalb des vorgesteckten Rahmens erreicht werden.

Von T+S selbst entwickelte Software-Tools sind u.a.:

• Bugtracking/Fehlerverfolgung:
  Zur Unterstützung unserer Programmierer von interaktiven CD-ROM und Website-Katalogen setzen wir ein selbst entwickeltes Tool ein. Programmierer, Tester und Kunden wählen sich über einen Standard-Browser auf einer Website ein und können über Formularmasken Fehler zu laufenden Programmentwicklungen im Alpha und Beta-Stadium eingeben. Alle Fehlermeldungen werden zentral gemeldet und verwaltet. Ihr Vorteil als Kunde: Sie haben jederzeit Transparenz über den Fortgang der Projektentwicklung. Dateien wie z. B. Screenshots mit Bildschirmmasken können in der Datenbank hinterlegt werden. Selbstverständlich ist die Datenübertragung mit 128-bit verschlüsselt.
• Hotlinebearbeitung mit integriertem Fehleranalyse-Archiv:
  Für die Bearbeitung der Support-Fälle nach der Auslieferung von CD-ROM-Katalogen setzen wir ein selbst entwickeltes Tool ein. Über ein Browser-Interface bearbeiten die Hotline-Mitarbeiter die Anwender-Anfragen über Textbausteine. Alle bereits gelösten Probleme stehen für zukünftige Anwender-Anfragen zur Verfügung. 

Entwicklungswerkzeuge siehe System-Entwicklung